Мен Public жүйесіне кіре алмаймын. Не істеуім керек?

Электрондық поштаны және құпия сөзді тексеріңіз, Google жүйесінде тіркелген болсаңыз, Google жүйесіне кіруді пайдаланыңыз, растау сілтемесі арқылы электрондық поштаңызды растаңыз немесе public.kim/forgot мекенжайында құпия сөзді қалпына келтіріңіз.

Push хабарландырулары жұмыс істемейді. Оларды қалай түзетемін?

Android параметрінде жүйе параметрлерінде Public үшін хабарландыруларды қосыңыз және қолданбаны жаңартып отырыңыз. iOS параметрінде "Параметрлер" бөлімінде хабарландыруларға рұқсат етіңіз және қолданбаны жаңартып отырыңыз. Интернетте сұралған кезде шолғыш хабарландыруларына рұқсат беріңіз. Push хабарландыру ақауларын жою нұсқауларын қараңыз.

Мен жоспарды төледім, бірақ ол қолданылмады. Енді ше?

Бірнеше минут күтіп, қолданбаны қайта іске қосыңыз және Ақаулықтарды жою бөлімінде Төлем мәселелерін тексеріңіз. Жоспар әлі де пайда болмаса, түбіртекпен қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Жалпы сұрақтар

Мен Public жүйесіне кіре алмаймын. Не істеуім керек?: Электрондық поштаны және құпия сөзді тексеріңіз, Google жүйесінде тіркелген болсаңыз, Google жүйесіне кіруді пайдаланыңыз, растау сілтемесі арқылы электрондық поштаңызды растаңыз немесе public.kim/forgot мекенжайында құпия сөзді қалпына келтіріңіз.
Push хабарландырулары жұмыс істемейді. Оларды қалай түзетемін?: Android параметрінде жүйе параметрлерінде Public үшін хабарландыруларды қосыңыз және қолданбаны жаңартып отырыңыз. iOS параметрінде "Параметрлер" бөлімінде хабарландыруларға рұқсат етіңіз және қолданбаны жаңартып отырыңыз. Интернетте сұралған кезде шолғыш хабарландыруларына рұқсат беріңіз. Push хабарландыру ақауларын жою нұсқауларын қараңыз.
Мен жоспарды төледім, бірақ ол қолданылмады. Енді ше?: Бірнеше минут күтіп, қолданбаны қайта іске қосыңыз және Ақаулықтарды жою бөлімінде Төлем мәселелерін тексеріңіз. Жоспар әлі де пайда болмаса, түбіртекпен қолдау қызметіне хабарласыңыз.