Troubleshooting
Troubleshooting
Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.
If something isn't working, start with the article that matches your issue:
- Can't sign in? Cannot sign in
- No push notifications on Android? Push notifications not working
- No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
- No browser notifications? Web push notifications
- Android or iOS won't update? Update the app
- Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
- Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
- Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
- Forgot the master password for your vault? Forgot master password
Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.
Gagangay a saludsod
- Diak mabalin ti ag-sign in iti Public. Ania ti rumbeng nga aramidek?
- I-check-mo ti email ken password-mo, usarem ti Google sign-in no nakarehistroka iti Google, pasingkedam ti emailmo babaen ti verification link, wenno i-reset-mo ti password-mo iti public.kim/forgot.
- Saan nga agtrabaho dagiti push notification. Kasano nga ilintegko dagitoy?
- Iti Android, pagayatan dagiti pakaammo para iti Public kadagiti setting ti sistema ken pagtalinaeden a na-update ti app. Iti iOS, palubosan dagiti Notifications iti Settings ken pagtalinaeden nga updated ti app. Iti web, palubosan dagiti pakaammo ti browser no maidawat. Kitaen dagiti giya ti panagsolbar ti parikut ti pakaammo ti push.
- Nagbayadak iti plano ngem saan nga agaplikar. Ania ita?
- Urayen ti sumagmamano a minuto, i-restart ti app, ken kitaen dagiti isyu ti Panagbayad iti Troubleshooting. Kontaken ti suporta iti resibo no saan pay laeng nga agparang ti plano.