Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Ընդհանուր հարցեր

Ես չեմ կարող մուտք գործել Public: Ի՞նչ անեմ։
Ստուգեք ձեր էլ․ հասցեն և գաղտնաբառը, օգտագործեք Google-ի մուտքը, եթե գրանցվել եք Google-ում, հաստատեք ձեր էլ․ հասցեն հաստատման հղման միջոցով կամ վերակայեք ձեր գաղտնաբառը public.kim/forgot հասցեով։
Push ծանուցումները չեն աշխատում: Ինչպե՞ս շտկեմ դրանք:
Android-ում միացրեք Public-ի ծանուցումները համակարգի կարգավորումներում և պահեք հավելվածը թարմացված: iOS-ում թույլատրեք Ծանուցումները Կարգավորումներում և թարմացրեք հավելվածը: Համացանցում թույլատրեք զննարկիչի ծանուցումները, երբ ձեզ հուշեն: Տե՛ս push ծանուցումների անսարքությունների վերացման ուղեցույցները:
Ես վճարեցի պլանի համար, բայց այն չկիրառվեց: Հիմա ի՞նչ։
Սպասեք մի քանի րոպե, վերագործարկեք հավելվածը և ստուգեք Վճարման հետ կապված խնդիրները «Խնդիրների վերացում»: Կապվեք աջակցության հետ ձեր անդորրագրով, եթե պլանը դեռևս չի երևում: