Mwen pa ka konekte nan Public. Kisa mwen ta dwe fè?

Tcheke imel ou ak modpas ou, itilize Google sign-in si ou anrejistre ak Google, konfime imel ou atravè lyen verifikasyon an, oswa reset modpas ou nan public.kim/forgot.

Notifikasyon pouse yo pa travay. Kouman pou mwen ranje yo?

Sou Android, aktive notifikasyon pou Public nan paramèt sistèm lan epi kenbe aplikasyon an ajou. Sou iOS, pèmèt Notifikasyon nan Anviwònman epi kenbe aplikasyon an ajou. Sou entènèt, pèmèt notifikasyon navigatè lè yo mande. Gade gid pou depanaj notifikasyon pouse yo.

Mwen te peye pou yon plan men li pa t aplike. Ki sa ki kounye a?

Rete tann kèk minit, rekòmanse aplikasyon an, epi tcheke Pwoblèm Peman yo nan Depanaj. Kontakte sipò avèk resi w si plan an toujou pa parèt.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Kesyon komen

Mwen pa ka konekte nan Public. Kisa mwen ta dwe fè?: Tcheke imel ou ak modpas ou, itilize Google sign-in si ou anrejistre ak Google, konfime imel ou atravè lyen verifikasyon an, oswa reset modpas ou nan public.kim/forgot.
Notifikasyon pouse yo pa travay. Kouman pou mwen ranje yo?: Sou Android, aktive notifikasyon pou Public nan paramèt sistèm lan epi kenbe aplikasyon an ajou. Sou iOS, pèmèt Notifikasyon nan Anviwònman epi kenbe aplikasyon an ajou. Sou entènèt, pèmèt notifikasyon navigatè lè yo mande. Gade gid pou depanaj notifikasyon pouse yo.
Mwen te peye pou yon plan men li pa t aplike. Ki sa ki kounye a?: Rete tann kèk minit, rekòmanse aplikasyon an, epi tcheke Pwoblèm Peman yo nan Depanaj. Kontakte sipò avèk resi w si plan an toujou pa parèt.