אני לא יכול להיכנס לציבורי. מה עלי לעשות?

בדוק את הדוא"ל והסיסמה שלך, השתמש בכניסה של Google אם נרשמת ב-Google, אשר את הדוא"ל שלך באמצעות קישור האימות, או אפס את הסיסמה שלך ב-public.kim/forgot.

הודעות דחיפה לא עובדות. איך אני מתקן אותם?

ב-Android, הפעל התראות לציבור בהגדרות המערכת ושמור את האפליקציה מעודכנת. ב-iOS, אפשר התראות בהגדרות ושמור את האפליקציה מעודכנת. באינטרנט, אפשר הודעות דפדפן כאשר תתבקש. עיין במדריכים לפתרון בעיות של הודעת דחיפה.

שילמתי עבור תוכנית אבל היא לא חלה. מה עכשיו?

המתן מספר דקות, הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק בעיות תשלום בפתרון בעיות. צור קשר עם התמיכה עם הקבלה שלך אם התוכנית עדיין לא מופיעה.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

שאלות נפוצות

אני לא יכול להיכנס לציבורי. מה עלי לעשות?: בדוק את הדוא"ל והסיסמה שלך, השתמש בכניסה של Google אם נרשמת ב-Google, אשר את הדוא"ל שלך באמצעות קישור האימות, או אפס את הסיסמה שלך ב-public.kim/forgot.
הודעות דחיפה לא עובדות. איך אני מתקן אותם?: ב-Android, הפעל התראות לציבור בהגדרות המערכת ושמור את האפליקציה מעודכנת. ב-iOS, אפשר התראות בהגדרות ושמור את האפליקציה מעודכנת. באינטרנט, אפשר הודעות דפדפן כאשר תתבקש. עיין במדריכים לפתרון בעיות של הודעת דחיפה.
שילמתי עבור תוכנית אבל היא לא חלה. מה עכשיו?: המתן מספר דקות, הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק בעיות תשלום בפתרון בעיות. צור קשר עם התמיכה עם הקבלה שלך אם התוכנית עדיין לא מופיעה.