Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

સામાન્ય પ્રશ્નો

હું જાહેરમાં સાઇન ઇન કરી શકતો નથી. મારે શું કરવું જોઈએ?
તમારું ઈમેલ અને પાસવર્ડ તપાસો, જો તમે Google સાથે નોંધણી કરાવી હોય તો Google સાઇન-ઇનનો ઉપયોગ કરો, વેરિફિકેશન લિંક દ્વારા તમારા ઈમેલની પુષ્ટિ કરો અથવા public.kim/forgot પર તમારો પાસવર્ડ રીસેટ કરો.
પુશ સૂચનાઓ કામ કરતી નથી. હું તેમને કેવી રીતે ઠીક કરી શકું?
Android પર, સિસ્ટમ સેટિંગ્સમાં જાહેર જનતા માટે સૂચનાઓ સક્ષમ કરો અને એપ્લિકેશનને અપડેટ રાખો. iOS પર, સેટિંગ્સમાં સૂચનાઓને મંજૂરી આપો અને એપ્લિકેશનને અપડેટ રાખો. વેબ પર, જ્યારે પૂછવામાં આવે ત્યારે બ્રાઉઝર સૂચનાઓને મંજૂરી આપો. પુશ સૂચના મુશ્કેલીનિવારણ માર્ગદર્શિકાઓ જુઓ.
મેં એક યોજના માટે ચૂકવણી કરી પરંતુ તે લાગુ ન થયું. હવે શું?
થોડીવાર રાહ જુઓ, એપ્લિકેશનને ફરીથી પ્રારંભ કરો અને મુશ્કેલીનિવારણમાં ચુકવણીની સમસ્યાઓ તપાસો. જો યોજના હજુ પણ દેખાતી ન હોય તો તમારી રસીદ સાથે સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.