Non podo iniciar sesión en Public. Que debo facer?

Comproba o teu correo electrónico e o teu contrasinal, utiliza o inicio de sesión de Google se te rexistraches en Google, confirma o teu correo electrónico a través da ligazón de verificación ou restablece o teu contrasinal en public.kim/forgot.

As notificacións push non funcionan. Como os arranxo?

En Android, activa as notificacións para Public na configuración do sistema e mantén a aplicación actualizada. En iOS, permite as notificacións en Configuración e mantén a aplicación actualizada. Na web, permite as notificacións do navegador cando se lle solicite. Consulta as guías de resolución de problemas de notificacións push.

Paguei un plan pero non se aplicou. Que agora?

Agarda uns minutos, reinicia a aplicación e consulta os problemas de pago en Solución de problemas. Ponte en contacto co servizo de asistencia co teu recibo se o plan aínda non aparece.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Preguntas comúns

Non podo iniciar sesión en Public. Que debo facer?: Comproba o teu correo electrónico e o teu contrasinal, utiliza o inicio de sesión de Google se te rexistraches en Google, confirma o teu correo electrónico a través da ligazón de verificación ou restablece o teu contrasinal en public.kim/forgot.
As notificacións push non funcionan. Como os arranxo?: En Android, activa as notificacións para Public na configuración do sistema e mantén a aplicación actualizada. En iOS, permite as notificacións en Configuración e mantén a aplicación actualizada. Na web, permite as notificacións do navegador cando se lle solicite. Consulta as guías de resolución de problemas de notificacións push.
Paguei un plan pero non se aplicou. Que agora?: Agarda uns minutos, reinicia a aplicación e consulta os problemas de pago en Solución de problemas. Ponte en contacto co servizo de asistencia co teu recibo se o plan aínda non aparece.