Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Ceistean cumanta

Chan urrainn dhomh clàradh a-steach gu Public. Dè bu chòir dhomh a dhèanamh?
Thoir sùil air a’ phost-d is am facal-faire agad, cleachd logadh a-steach Google ma chlàraich thu le Google, dearbhaich am post-d agad tron ​​cheangal dearbhaidh, no ath-shuidhich am facal-faire agad aig public.kim/forgot.
Chan eil fiosan putaidh ag obair. Ciamar a chuireas mi ceart iad?
Air Android, leig le fiosan airson Public ann an roghainnean an t-siostaim agus cùm an aplacaid ùrachadh. Air iOS, leig le fiosan ann an Roghainnean agus cùm an aplacaid ùrachadh. Air an lìon, leig le fiosan brabhsair nuair a thèid a bhrosnachadh. Faic an stiùireadh fuasgladh dhuilgheadasan fios putaidh.
Phàigh mi airson plana ach cha robh e iomchaidh. Dè a-nis?
Fuirich beagan mhionaidean, ath-thòisich an aplacaid, agus thoir sùil air cùisean pàighidh ann an Fuasgladh dhuilgheadasan. Cuir fios gu neach-taic leis a’ chuidhteas agad mura nochd am plana fhathast.