Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Levinud küsimused

Ma ei saa Public sisse logida. Mida ma peaksin tegema?
Kontrollige oma e-posti ja parooli, kasutage Google'i sisselogimist, kui registreerusite Google'is, kinnitage oma e-posti aadress kinnituslingi kaudu või lähtestage parool aadressil public.kim/forgot.
Tõukemärguanded ei tööta. Kuidas neid parandada?
Funktsioonis Android lubage süsteemiseadetes Public märguanded ja hoidke rakendust värskendatuna. iOS puhul lubage seadetes märguanded ja hoidke rakendust värskendatuna. Veebis lubage brauseri märguanded, kui seda küsitakse. Vaadake tõukemärguannete veaotsingu juhendeid.
Maksin plaani eest, kuid see ei kehtinud. Mis nüüd?
Oodake mõni minut, taaskäivitage rakendus ja vaadake jaotisest Veaotsing makseprobleeme. Kui plaani ikka ei kuvata, võtke kviitungiga ühendust klienditoega.