Mi ne povas ensaluti al Public. Kion mi faru?

Kontrolu vian retpoŝton kaj pasvorton, uzu Google-ensaluti se vi registriĝis ĉe Google, konfirmu vian retpoŝton per la konfirma ligilo aŭ rekomencu vian pasvorton ĉe public.kim/forgot.

Puŝaj sciigoj ne funkcias. Kiel mi ripari ilin?

Je Android, ebligu sciigojn pri Public en sistemaj agordoj kaj konservu la apon ĝisdatigita. Sur iOS, permesu Sciigojn en Agordoj kaj konservu la apon ĝisdatigita. En la retejo, permesu sciigojn de retumilo kiam oni petas. Vidu la gvidojn pri solvi problemojn pri puŝo-sciigo.

Mi pagis por plano sed ĝi ne validis. Kio nun?

Atendu kelkajn minutojn, rekomencu la apon kaj kontrolu Pagproblemojn en Troubleshooting. Kontaktu subtenon per via kvitanco se la plano ankoraŭ ne aperas.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Oftaj demandoj

Mi ne povas ensaluti al Public. Kion mi faru?: Kontrolu vian retpoŝton kaj pasvorton, uzu Google-ensaluti se vi registriĝis ĉe Google, konfirmu vian retpoŝton per la konfirma ligilo aŭ rekomencu vian pasvorton ĉe public.kim/forgot.
Puŝaj sciigoj ne funkcias. Kiel mi ripari ilin?: Je Android, ebligu sciigojn pri Public en sistemaj agordoj kaj konservu la apon ĝisdatigita. Sur iOS, permesu Sciigojn en Agordoj kaj konservu la apon ĝisdatigita. En la retejo, permesu sciigojn de retumilo kiam oni petas. Vidu la gvidojn pri solvi problemojn pri puŝo-sciigo.
Mi pagis por plano sed ĝi ne validis. Kio nun?: Atendu kelkajn minutojn, rekomencu la apon kaj kontrolu Pagproblemojn en Troubleshooting. Kontaktu subtenon per via kvitanco se la plano ankoraŭ ne aperas.