Nemohu se přihlásit na Veřejné. co mám dělat?

Zkontrolujte svůj e-mail a heslo, použijte přihlášení přes Google, pokud jste se u Google zaregistrovali, potvrďte svůj e-mail pomocí ověřovacího odkazu nebo si resetujte heslo na public.kim/forgot.

Push notifikace nefungují. Jak je opravím?

V systému Android povolte oznámení pro veřejnost v nastavení systému a udržujte aplikaci aktualizovanou. Na iOS povolte oznámení v Nastavení a udržujte aplikaci aktualizovanou. Na webu povolit oznámení prohlížeče, když se zobrazí výzva. Podívejte se na průvodce odstraňováním problémů s oznámením push.

Zaplatil jsem za plán, ale neplatilo to. co teď?

Počkejte několik minut, restartujte aplikaci a zkontrolujte problémy s platbami v části Odstraňování problémů. Pokud se plán stále nezobrazuje, kontaktujte podporu s potvrzením.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Běžné otázky

Nemohu se přihlásit na Veřejné. co mám dělat?: Zkontrolujte svůj e-mail a heslo, použijte přihlášení přes Google, pokud jste se u Google zaregistrovali, potvrďte svůj e-mail pomocí ověřovacího odkazu nebo si resetujte heslo na public.kim/forgot.
Push notifikace nefungují. Jak je opravím?: V systému Android povolte oznámení pro veřejnost v nastavení systému a udržujte aplikaci aktualizovanou. Na iOS povolte oznámení v Nastavení a udržujte aplikaci aktualizovanou. Na webu povolit oznámení prohlížeče, když se zobrazí výzva. Podívejte se na průvodce odstraňováním problémů s oznámením push.
Zaplatil jsem za plán, ale neplatilo to. co teď?: Počkejte několik minut, restartujte aplikaci a zkontrolujte problémy s platbami v části Odstraňování problémů. Pokud se plán stále nezobrazuje, kontaktujte podporu s potvrzením.