No puc iniciar la sessió a Public. Què he de fer?

Comproveu el vostre correu electrònic i la contrasenya, utilitzeu l'inici de sessió de Google si us heu registrat a Google, confirmeu el vostre correu electrònic mitjançant l'enllaç de verificació o restableixi la contrasenya a public.kim/forgot.

Les notificacions push no funcionen. Com els arregle?

A Android, activeu les notificacions per a Public a la configuració del sistema i manteniu l'aplicació actualitzada. A iOS, permet les notificacions a Configuració i manté l'aplicació actualitzada. Al web, permeteu les notificacions del navegador quan se us demani. Consulteu les guies de resolució de problemes de notificacions push.

Vaig pagar un pla però no s'aplicava. Què ara?

Espereu uns minuts, reinicieu l'aplicació i comproveu Problemes de pagament a Resolució de problemes. Contacteu amb el servei d'assistència amb el vostre rebut si el pla encara no apareix.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Preguntes habituals

No puc iniciar la sessió a Public. Què he de fer?: Comproveu el vostre correu electrònic i la contrasenya, utilitzeu l'inici de sessió de Google si us heu registrat a Google, confirmeu el vostre correu electrònic mitjançant l'enllaç de verificació o restableixi la contrasenya a public.kim/forgot.
Les notificacions push no funcionen. Com els arregle?: A Android, activeu les notificacions per a Public a la configuració del sistema i manteniu l'aplicació actualitzada. A iOS, permet les notificacions a Configuració i manté l'aplicació actualitzada. Al web, permeteu les notificacions del navegador quan se us demani. Consulteu les guies de resolució de problemes de notificacions push.
Vaig pagar un pla però no s'aplicava. Què ara?: Espereu uns minuts, reinicieu l'aplicació i comproveu Problemes de pagament a Resolució de problemes. Contacteu amb el servei d'assistència amb el vostre rebut si el pla encara no apareix.