Я не магу ўвайсці ў Public. Што мне рабіць?

Праверце сваю электронную пошту і пароль, увайдзіце ў сістэму Google, калі вы зарэгістраваліся ў Google, пацвердзіце сваю электронную пошту па спасылцы для праверкі або скіньце пароль на public.kim/forgot.

Push-апавяшчэнні не працуюць. Як мне іх выправіць?

На Android ўключыце апавяшчэнні для Public у сістэмных наладах і пастаянна абнаўляйце праграму. На iOS дазвольце апавяшчэнні ў наладах і пастаянна абнаўляйце праграму. У інтэрнэце дазвольце апавяшчэнні браўзера, калі будзе прапанавана. Глядзіце інструкцыі па ліквідацыі непаладак з push-апавяшчэннямі.

Я заплаціў за план, але ён не прымяніўся. Што цяпер?

Пачакайце некалькі хвілін, перазапусціце праграму і праверце "Праблемы з аплатай" у раздзеле "Ліквідацыя непаладак". Звярніцеся ў службу падтрымкі з квітанцыяй, калі план усё яшчэ не з'яўляецца.

Troubleshooting | Public Help

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Can't sign in? Cannot sign in
No push notifications on Android? Push notifications not working
No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
No browser notifications? Web push notifications
Android or iOS won't update? Update the app
Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
Forgot the master password for your vault? Forgot master password

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

Агульныя пытанні

Я не магу ўвайсці ў Public. Што мне рабіць?: Праверце сваю электронную пошту і пароль, увайдзіце ў сістэму Google, калі вы зарэгістраваліся ў Google, пацвердзіце сваю электронную пошту па спасылцы для праверкі або скіньце пароль на public.kim/forgot.
Push-апавяшчэнні не працуюць. Як мне іх выправіць?: На Android ўключыце апавяшчэнні для Public у сістэмных наладах і пастаянна абнаўляйце праграму. На iOS дазвольце апавяшчэнні ў наладах і пастаянна абнаўляйце праграму. У інтэрнэце дазвольце апавяшчэнні браўзера, калі будзе прапанавана. Глядзіце інструкцыі па ліквідацыі непаладак з push-апавяшчэннямі.
Я заплаціў за план, але ён не прымяніўся. Што цяпер?: Пачакайце некалькі хвілін, перазапусціце праграму і праверце "Праблемы з аплатай" у раздзеле "Ліквідацыя непаладак". Звярніцеся ў службу падтрымкі з квітанцыяй, калі план усё яшчэ не з'яўляецца.