Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

সাধাৰণ প্ৰশ্ন

মই Public ত চাইন ইন কৰিব নোৱাৰো। মই কি কৰিব লাগে?
আপোনাৰ ইমেইল আৰু পাছৱৰ্ড পৰীক্ষা কৰক, যদি আপুনি Google ৰ সৈতে পঞ্জীয়ন কৰিছে তেন্তে Google চাইন-ইন ব্যৱহাৰ কৰক, সত্যাপন লিংকৰ জৰিয়তে আপোনাৰ ইমেইল নিশ্চিত কৰক, বা আপোনাৰ পাছৱৰ্ড public.kim/forgot ত পুনৰায় সেট কৰক।
পুছ নোটিফিকেচনে কাম কৰা নাই। মই সেইবোৰ কেনেকৈ ঠিক কৰিম?
Android ত, চিস্টেম ছেটিংছত Public ৰ বাবে জাননীসমূহ সামৰ্থবান কৰক আৰু এপটো আপডেট কৰি ৰাখক। iOS ত, ছেটিংছত জাননীসমূহৰ অনুমতি দিয়ক আৰু এপটো আপডেট কৰি ৰাখক। ৱেবত, ব্ৰাউজাৰ জাননীসমূহৰ অনুমতি দিয়ক যেতিয়া প্ৰমপ্ট কৰা হয়। পুছ অধিসূচনা সমস্যা সমাধান গাইডসমূহ চাওক।
মই এটা প্লেনৰ বাবে ধন দিলোঁ কিন্তু সেইটো প্ৰযোজ্য নহ’ল। এতিয়া কি?
কেইমিনিটমান অপেক্ষা কৰক, এপটো পুনৰাৰম্ভ কৰক, আৰু সমস্যা সমাধানত পেমেণ্ট সমস্যাসমূহ পৰীক্ষা কৰক। যদি পৰিকল্পনা এতিয়াও দেখা নাযায় তেন্তে আপোনাৰ ৰচিদৰ সৈতে সমৰ্থনৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।