Troubleshooting
Troubleshooting
Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.
If something isn't working, start with the article that matches your issue:
- Can't sign in? Cannot sign in
- No push notifications on Android? Push notifications not working
- No push notifications on iOS? Push notifications not working (iOS)
- No browser notifications? Web push notifications
- Android or iOS won't update? Update the app
- Hit the daily chat limit? Daily chat message limit
- Paid for a plan but it didn't apply? Payment issues
- Wrong language or RTL looks broken? Language and RTL
- Forgot the master password for your vault? Forgot master password
Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.
የተለመዱ ጥያቄዎች
- ወደ Public መግባት አልችልም። ምን ማድረግ ነው የሚገባኝ፧
- ኢሜልዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያረጋግጡ፣ በGoogle ከተመዘገቡ የጉግል መግቢያን ይጠቀሙ፣ ኢሜልዎን በማረጋገጫ ሊንክ ያረጋግጡ ወይም የይለፍ ቃልዎን በpublic.kim/forgot ላይ ዳግም ያስጀምሩት።
- የግፋ ማሳወቂያዎች እየሰሩ አይደሉም። እንዴት አስተካክላቸዋለሁ?
- በ Android፣ በስርዓት ቅንብሮች ውስጥ ለPublic ማሳወቂያዎችን ያንቁ እና መተግበሪያውን ያዘምኑት። በiOS፣ በቅንብሮች ውስጥ ማሳወቂያዎችን ይፍቀዱ እና መተግበሪያውን ያዘምኑት። በድር ላይ፣ ሲጠየቁ የአሳሽ ማሳወቂያዎችን ይፍቀዱ። የግፋ ማሳወቂያ መላ መፈለጊያ መመሪያዎችን ይመልከቱ።
- ለዕቅድ ከፍዬ ነበር ግን አልተተገበረም። አሁንስ?
- ጥቂት ደቂቃዎችን ይጠብቁ፣ መተግበሪያውን እንደገና ያስጀምሩ እና በመላ ፍለጋ ውስጥ የክፍያ ጉዳዮችን ያረጋግጡ። ዕቅዱ አሁንም ካልታየ በደረሰኝዎ ድጋፍን ያግኙ።