Public Help
Troubleshooting

Troubleshooting

Fix common problems with sign-in, notifications, updates, payments, and more.

If something isn't working, start with the article that matches your issue:

Still stuck? The Contact link in the app footer (and on the About screen) is the way to reach support.

የተለመዱ ጥያቄዎች

ወደ Public መግባት አልችልም። ምን ማድረግ ነው የሚገባኝ፧
ኢሜልዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያረጋግጡ፣ በGoogle ከተመዘገቡ የጉግል መግቢያን ይጠቀሙ፣ ኢሜልዎን በማረጋገጫ ሊንክ ያረጋግጡ ወይም የይለፍ ቃልዎን በpublic.kim/forgot ላይ ዳግም ያስጀምሩት።
የግፋ ማሳወቂያዎች እየሰሩ አይደሉም። እንዴት አስተካክላቸዋለሁ?
በ Android፣ በስርዓት ቅንብሮች ውስጥ ለPublic ማሳወቂያዎችን ያንቁ እና መተግበሪያውን ያዘምኑት። በiOS፣ በቅንብሮች ውስጥ ማሳወቂያዎችን ይፍቀዱ እና መተግበሪያውን ያዘምኑት። በድር ላይ፣ ሲጠየቁ የአሳሽ ማሳወቂያዎችን ይፍቀዱ። የግፋ ማሳወቂያ መላ መፈለጊያ መመሪያዎችን ይመልከቱ።
ለዕቅድ ከፍዬ ነበር ግን አልተተገበረም። አሁንስ?
ጥቂት ደቂቃዎችን ይጠብቁ፣ መተግበሪያውን እንደገና ያስጀምሩ እና በመላ ፍለጋ ውስጥ የክፍያ ጉዳዮችን ያረጋግጡ። ዕቅዱ አሁንም ካልታየ በደረሰኝዎ ድጋፍን ያግኙ።