Modération
Que se passe-t-il après avoir signalé quelque chose : examen, actions possibles et statut de votre compte.
L'équipe de modération de Public examine chaquerapport. Cette page explique à quoi cela ressemble en pratique.
Cycle de vie du rapport
Un rapport passe par ces statuts :
- Ouvert — nouvellement déposé, en attente d'un réviseur.
- Révision : un membre de l'équipe l'examine.
- Résolu — des mesures ont été prises ou le rapport a été confirmé valide.
- Rejeté : aucune action n'est nécessaire (par exemple, le contenu n'a pas enfreint les règles).
Actions possibles sur le contenu et les comptes
En fonction de ce qui a été signalé et de sa gravité, Public peut :
- Supprimez la publication, le commentaire, le blog, la page ou le personnage.
- Modifier le contenu pour des raisons de modération (rare ; généralement utilisé pour des métadonnées trompeuses).
- Suspendre un compte temporairement (l'utilisateur peut se reconnecter une fois la suspension terminée).
- Bannir un compte définitivement.
- Annuler un abonnement lié à un compte banni. - Mettez en attente une demande d'échange d'invitation pour examen si le modèle semble abusif.
Statut de votre compte
Votre compte est normalement actif. S'il est concerné par une action de modération, le statut passe à :
- Suspendu — temporaire, avec une date d'expiration. Vous pourrez vous reconnecter après cette date.
- Banni – permanent. La connexion est bloquée.
Si vous pensez que votre compte a été suspendu ou banni par erreur, contactez l'assistance — consultez le lien Contact dans le pied de page ou l'écran À propos → Contacter l'assistance.
Confidentialité des rapports
- Les rapports sont anonymes pour la personne que vous signalez : on ne lui dit pas qui a déposé le rapport.
- Le critique peut voir lesignaler le contenu et tout contexte nécessaire pour agir en conséquence (le texte du message, le contenu du message, etc.).
Suivi
Vous n'obtiendrez pas toujours une mise à jour de l'état de chaque rapport : la modération est un volume important. Si un rapport vous concerne directement (quelqu'un harcèle votre compte, par exemple) et que la situation persiste, déposez un autre rapport afin que l'équipe reçoive un nouveau signal.